ChatKit — Constructor Visual de Chatbots para Chatwoot

ChatKit

Automatización de conversaciones basada en reglas para Chatwoot

Implementamos y desplegamos un constructor visual de chatbots a la medida de tu negocio — y luego te entregamos las llaves. Actualiza menús, formularios y respuestas automatizadas cuando quieras mediante una interfaz simple de arrastrar y soltar. Sin código, sin esperar a un desarrollador.

Documentación

Consulta la Base de conocimientos de ChatKit completa — cómo empezar, funciones, captura de leads, seguimientos y solución de problemas.

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Prueba la Demo en Vivo

Juega con una instancia de ChatKit totalmente funcional — sin necesidad de registrarte.

URL: demo.thinkcloud.dev Acceso: [email protected] / DemoPass123!

Hay un menú de ejemplo precargado para que explores el constructor visual, los formularios y la vista previa del chat de inmediato.

Véalo en Acción

El constructor de ChatKit se conecta directamente a tus bandejas de entrada de Chatwoot — sitio web, WhatsApp, Telegram y más — para que cada conversación permanezca en un solo lugar.

Bandejas unificadas. ChatKit extrae automáticamente tus bandejas de entrada de Chatwoot. Elige una bandeja, crea un menú y estará activo en ese canal — sin configuración duplicada por plataforma.

Construye visualmente, previsualiza en vivo. El editor de menús es un árbol visual: mensajes de texto, submenús y formularios secuenciales — con una vista previa de chat en vivo a la derecha para que veas exactamente lo que verán tus clientes antes de guardar.

Agentes bot cuando los necesites. Transfiere a los agentes bot de Chatwoot o a agentes humanos sin fricción, con todo el contexto de la conversación.

Autogestiona, a tu manera. La configuración es limpia y acotada — controlas tus menús, canales y automatizaciones sin tocar código.

Autogestiona tu Bot

Actualiza menús, agrega opciones y cambia respuestas mediante un constructor visual — sin habilidades técnicas.

Multicanales

Sitio web, WhatsApp y Telegram — unificados en una sola bandeja de entrada de Chatwoot.

Seguimientos Automatizados

Envía recordatorios a clientes inactivos automáticamente después de un retraso configurable.

Captura de Leads Integrada

Cada envío de formulario se convierte en un lead — sin necesidad de CRM externo. ChatKit etiqueta la conversación por intención, enriquece el contacto con los datos enviados (email, teléfono, campos personalizados) y alerta a tu equipo al instante con una notificación de Chatwoot.

Transferencia a Agentes

Transfiere conversaciones sin fricción a un agente humano con disparadores por palabras clave.

Hosting Totalmente Gestionado

Nosotros nos encargamos del despliegue, SSL, actualizaciones y hosting. Tú te enfocas en tu negocio.

Cómo Funciona

• Consulta — Evaluamos tus necesidades y mapeamos tus flujos de conversación
• Despliegue — Configuramos Chatwoot + ChatKit en tu dominio con SSL
• Configuración — Construimos tus menús, formularios y automatizaciones iniciales
• Entrega — Recibes acceso completo al constructor visual para autogestionar todo
• Soporte — Estamos aquí si necesitas cambios o tienes problemas

¿Qué Incluyen los Paquetes?

Los paquetes de arriba cubren un despliegue estándar con el mismo alcance en ambos planes: hasta 3 bandejas de entrada y hasta 3,000 conversaciones/mes — hosting, SSL, actualizaciones y soporte continuo incluidos. La diferencia es lo que desplegamos: ChatKit Independiente se conecta al Chatwoot que ya usas, mientras que Chatwoot + ChatKit despliega la pila completa desde cero.

¿Necesitas un despliegue personalizado o esperas un mayor volumen de conversaciones? Solicita una cotización y lo adaptaremos a tus necesidades.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un constructor de chatbots para Chatwoot?

Un constructor de chatbots para Chatwoot es una herramienta visual que te permite diseñar flujos de conversación automatizados — menús, submenús, mensajes de texto y formularios — para tus bandejas de entrada de Chatwoot sin escribir código. ChatKit es nuestro constructor visual de chatbots para Chatwoot: creas el flujo en un editor de arrastrar y soltar, y se publica en tu sitio web, WhatsApp o canal de Telegram.

¿Puedo usar ChatKit para un chatbot de WhatsApp para mi negocio?

Sí. ChatKit se conecta a tu bandeja de entrada de WhatsApp en Chatwoot, para que puedas automatizar preguntas frecuentes, capturar prospectos y calificarlos en WhatsApp — y luego transferirlos a un agente humano con todo el contexto.

¿Necesito saber programar?

No. ChatKit es un constructor de chatbots sin código. Configuras menús, formularios y respuestas automatizadas mediante una interfaz visual. Nosotros construimos tus primeros flujos por ti y luego te entregamos las llaves para que autogestiones.

¿En qué se diferencia ChatKit de otros constructores de chatbots?

ChatKit está construido específicamente para Chatwoot, por lo que no hay middleware ni bandejas separadas — cada conversación vive en tu espacio de trabajo de Chatwoot junto con tu soporte humano. Además, es totalmente gestionado por nosotros: despliegue, SSL, hosting y soporte continuo incluidos.

¿Qué incluye el hosting gestionado de ChatKit?

Nos encargamos del despliegue, SSL, actualizaciones y hosting en tu propio dominio. El soporte está incluido mientras estés hospedado — hasta 2 horas/mes de cambios y solución de problemas (3 horas/mes en el plan Chatwoot + ChatKit), con el exceso facturado a $60/hora.

¿Cuándo debo solicitar una cotización?

Los paquetes de arriba cubren despliegues estándar — el alcance incluido se indica en cada tarjeta (bandejas de entrada y volumen mensual de conversaciones). Si necesitas un despliegue personalizado, más bandejas de entrada o esperas un mayor volumen de conversaciones, solicita una cotización y adaptaremos el alcance, el soporte y el SLA a tus necesidades.

¿Qué canales soporta ChatKit?

Chat en vivo del sitio web, WhatsApp, Telegram y Facebook — todo unificado a través de tus bandejas de entrada de Chatwoot.